口腔店怎么管理，怎样经营一个门诊口腔诊所才能带来最大的效益

1，怎样经营一个门诊口腔诊所才能带来最大的效益

良心经营有妙手回春的精湛医技不要急于求得而是要把行医救人作为己任病人就自然会佩服你的你的良好口碑从此就树立起来了

对病号好，要全心全意为病人服务！对员工好，要时时刻刻想着员工的感受，员工才能全心全意为病人着想，不要光看利益也要看人心~

怎样经营一个门诊口腔诊所才能带来最大的效益

2，刚开家牙科生意不行我该做些什么优惠政策来吸引顾客呢请大家

1.店外张贴补牙或装假牙免费洗牙.2.利用网际网络免费资源拓展宣传工作，将宣传讯息广为张贴于各入口网站的贴吧、同城活动、论坛等。依照各网站要求注册账号及密码后，标题或关键字中输入关键词，并将宣传内容、地址、电话、E-mail、QQ等详细填写，便于查询者联系。

长了蛀牙能不能治好？再看看别人怎么说的。

这个就需要你会宣传啦，不过诚信经营时最根本的宣传，口腔医师挣到钱需要时间啦，要能耐着性子

刚开家牙科生意不行我该做些什么优惠政策来吸引顾客呢请大家

3，口腔诊所之间规定了距离吗

这个没有，如果不怕生意影响的话，你们越近越好啦。。亲么么哒

付费内容限时免费查看回答您好哦，,离其他口腔诊所的直线距离500米以上,[嘻嘻]提问这是有法律规定的吧？是什么法？回答医疗机构管理条例规定的提问好的，谢谢回答不客气呢更多4条

必须要有执业医师证，好像还得两名以上的大夫（算院长），一定面积的房间（好像要求是100平以上），诊所的位置必须离医院直线距离1000米以上（注意是直线距离），离其他口腔诊所的直线距离500米以上，剩下的都是些无关紧要的，但是一般都申请不下来，像申请诊所必须要有关系，或者你上得起钱，现在的社会就是这么个情况，如果关系够硬，或者你有钱，上面的条件有没有都无所谓。

口腔诊所之间规定了距离吗

4，店面卫生管理制度

　　以下是美发店卫生及管理规章制度，可在此基础上修改。　　店面卫生制度管理制度　　早8.00到晚8.30分.早 9.30 到晚10.00 至客人离开. 迟到者5分钟之内5分，半小时之内10分，矿工一天100分.矿工2天500分.迟到者还正常签到或提前签到，如领班知情不报给予包庇双倍处罚。　　2.上班前需处理好个人卫生状况;不许吃带刺激味的食品保持口腔清爽，不许在店内化妆，上班期间不许吃零食;不许电话私聊,和发信息聊天影响店内工作，手机需保持震动状态.晚饭未开期间可购食物在指定地方食用。违规者1次5分　　3.个人物品如包衣服等应放在库房内，不可放在客人的储存柜中，或随意乱放.违者5分　　把台阶打扫干净，将桶和音响般到外面，音箱线接好，然后叠毛巾，镜子，镜台，机器，凳子，柜子，展架清理干净，摆放整齐，展架物品，归放原处，?ぷ髌诩溆玫奈锲贩诺娇夥浚?蛊湔?迕拦鄞蠓剑?孛娉沟浊褰唷Nス?0分　　5.早班下班前的工作;把所有镜子擦干净，　　间的门和客人的衣柜，并把自己分担区镜台地面擦干净。违规5分　　6.晚班下班前的工作;清洁毛巾，客服消毒，无味，扫地面，擦地面，分担区，整体检查边边角角，展架，洗头床，等等看是否有遗漏。。。。互相监督，违者10分　　7.晚班下班检查水电，门窗和电脑，违者10分，如疏忽造成店里特大损失则由当事人负责，必要时追究法律责任。　　8 .理发店内卫生间的垃圾，和垃圾箱及库房由晚班每日下班前清理及清扫干净。违者5分。　　内每周一大扫除一次，彻底清洁，包括刷地面，镜台，衣柜，门，卫生间，和刷墙面，展架清洁，产品清洁摆放整齐，等。。违者10分，　　10.理发小工服一周清洗一次。清洗前需摘掉工作牌和笑脸，及兜里物品，避免堵死下水，违者5分　　11.禁止将毛巾和钢丝刷，工作牌，卫生纸巾，等容易堵死下水的东西不慎倒入卫生间，违者处以40分，到60分，如没人承认每人扣10分，举报者奖励20分。　　洗头床的过滤塞和洗头盆，由晚班每天清洁。违者5分 12.严禁将头发，木梳，杠子，杠纸，以及容易堵死洗头床下水的杂物掉入下水，违者40-60分无人承认每人扣10分。知道举报者奖励20分　　13.烫发，染发中注意事项，当美发师剪发完成后需将客人带领到烫染区，小工将毛巾，客服，和围布，围好，在烫发过程中，计算好大约用多少杠子提前作出准备，不许到最后在想起来调杠子。禁止将药水伤到客人皮肤，如发现药水流落应马上用湿纸巾或湿毛巾擦干净，1分钟也不得耽误，避免弄到衣服上如造成后果扣20分。情况严重者后果按情节严重自负。　　14.如有客人对服务不满意遭投诉者扣30分。　　15.烫发完成时，在客人上电期间，迅速将落到地面的发纸。皮筋，杠车等物品拾起来，杠子等物品应马上清洗干净，归位。不可堆积毛巾，，以备接下来使用，违者10分。

5，怎样管理好一个美发店

首先老板应该给员工一个合理的条件,员工才可以百依百顺,为你效劳,要求员工服务态度礼貌.,衣冠整齐,要懂得跟客人交流,技术巧妙才可以留住客。2.要先稳定员工,员工需要老板的鼓励,不能等到员工都跑光了,要尽快把员工抽出去培训!3.改善员工的心理理念,首先要有博大的胸怀,远大的目标和分利于民的境界,才可发现真正的人才,创业者应有牺牲精神,并持续发展自己的事业! 员工日常管理制度 1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 3、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。 4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。 5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。 6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。 7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。 8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 9、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 10、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。 11、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。 12、洗头、吹发、电染操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。 13、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。 14、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。 15、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。 16、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。 17、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。 18、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。 19、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。 20、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。 21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。 22、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。 23、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。 24、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。 25、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。 26、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。 27、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。 28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。 29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。 30、搞好区域卫生。 31、不因自己心情而影响工作质量。 32、保守本店经营机密。 33、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。

装湟....精致. 更重要的是服务态度好.价格实惠.

6，服装店店长应该如何管理员工

很多服装店店长都表示，目前最让她们头疼的问题之一就是服装店员工的工作情绪化，有的店员能力很好，但是一闹情绪，说辞职就辞职;有的店员情绪总不稳定，业绩也时好时坏;有的店员心情不好，就不理会顾客而这些都直接间接的影响到店铺的销售业绩。作为直接管理者的服装店店长，遇到服装店员工闹情绪时，到底该如作为一名服装店店长，在教导店铺服装店员工的时候，我遵循一点就是先教他们做人，后教他们做事。教做人往往在我们零售终端教导服装店员工中被遗忘掉了，然而对服装店员工的情绪化开导是教他们学做人中一个很重要的部分。在店铺中，一些服装店员工由于工作的压力、家庭突发事件、人际交往矛盾等原因，常常会遇到这样或那样不开心的事情，从而产生一些不良的情绪，这是很正常的，但如果把这种情绪带回工作中，从而影响到店铺正常的销售，那就需要管理者进行监督和疏导了。因为情绪是相对情感而言短暂性的表现，所以，一般通过当时的一些改变是可窢常促端讵得存全担户以变换情绪的。而如果一个服装店员工总体来看的情感态度属于消极性和负面性的，那么还是要从根本上，长期地来改变。这就如同治标治本的概念一样，仅仅懂得改变情绪也许是不会改变人生的，如果能够从根本上改变情感态度，那么，情绪也就会得到很大的影响和改善。店铺里每一个服装店员工都有不同的性格和想法，也都有自己的情感空间。而根据多年的零售经验，我认为有五点因素会和情绪紧密相连：1、性别;2、性格;3、经历和经验;4、工作环境和氛围;5、待遇和福利。

转载以下资料供参考服装店员工守则1：服装店员工准则 1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。 3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 2．服装店员工的仪容仪表 1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3）如果有体味者，要适当涂止汗露。 4）制服要干净、整洁，不能有异味。 5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3．服装店工牌与工服 1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 4：服装店店铺制度 1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。 5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。 13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。赞同33| 评论

7，求助朋友们谁有没有好的店铺管理制度可借鉴

“时刻保持整洁的店面形象和销售人员良好的综合素质”是促成成交的一大法宝，为了规范店面的形象及人员的管理，特制定本制度。本制度包含了各岗位人员职责、店面人员管理及店面的营业三大部份。一、各岗位人员职责店长：负责整个店面的营运管理，包括店面物品陈列，店面卫生，店面办公设备，店面产品及店面人员管理。店面技术人员：负责店面销售后产品的售后服务工作及店面销售工作。店面销售人员：负责向顾客解说产品并促成成交。技术人员及销售人员的直接上司都是店长，故相关的店面技术及销售都必须服从店长的统一管理及安排。二、店面人员的管理 2-1店面人员的职业素质爱岗敬业严以律己以诚待人积极工作的心态创造性思维持续学习 2-2 店面人员的文明规范着装整齐、大方得体、配戴胸牌；环境优雅、干净整洁、摆放整齐；语言文明、行为规范、克己奉公；诚实待人、乐于奉献、实现价值。 2-3店面人员仪表仪容头发：干净无异味，不漂染异色，不留怪发型脸部：清洁无异物。手：清洁、无过多饰物，女员工如染甲只能染无色或淡色指甲油。着装：必须着公司统一的服装，要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处胸牌：胸牌必须端正的挂于胸前。站立：上身要稳定，双手安放两侧，不要背着双手，也不要双手抱在胸或插入裤袋，身子不要侧歪在一边。坐姿：坐姿要端正，不要跷“二郎腿”。三、店面营业 3-1店面营业前及结束当天营业的程序及要求 (1)所有人员早上必须8：30分到公司报道，8：30分由各店长主持开晨会，主要内容为当天的工......另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑

店长的岗位责任岗位：店长直接上级：公司营运部/区域经理/加盟商直接下属：助理店长、店员素质要求：(1)有较强的领导能力； (2)语言表达能力强； (3)具商业及销售的相关知识； (4)有严谨的敬业精神； (5)遵守国家的有关法律法规； (6)具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动；工作职能：(1)店长是店内的核心，一定要以身作则，严格执行公司的经营方针； (2)遵守公司各项规定，执行上级指导，完成公司下达任务； (3)负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训； (4)负责盘点，帐本制作，商品交接的准确无误； (5)负责店铺内的商品补货及商品陈列等； (6)协调公司主管处理与改善专柜运作的问题，与所在商场主管的沟通与协调； (7)定时按要求提供竞争品牌在商场的公共推广活动； (8)了解竞争品牌销售情况，登记并提供每天店内的客流量及相关资料； (9)激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛；主要权利：(1)对上级有投诉与申辩权； (2)店内的人事调动权； (3)店内员工的奖罚权； (4)公司给予的其他权利；直接责任：(1)对店铺的日常经营管理负责； (2)对上级委派的事情负责； (3)对顾客的服务质量负责； (4)对专卖店的员工素质提升负责； (5)对专卖店的安全负责；店长助理的岗位责任岗位：助理店长直接上级：公司营运部/区域经理/加盟商/店长直接下属：店员素质要求：(1)有较强的领导能力； (2)语言表达能力强； (3)具商业及销售的相关知识； (4)有严谨的敬业精神； (5)遵守国家的有关法律法规； (6)具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动；工作职能：(1)店长助理要以身作则，严格执行公司的经营方针； (2)遵守公司各项规定，执行上级指导，完成公司下达任务； (3)负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训； (4)负责盘点，帐本制作，商品交接的准确无误； (5)负责店铺内的商品补货及商品陈列等； (6)协调公司主管处理与改善专柜运作的问题，与所在商场主管的沟通与协调； (7)定时按要求提供竞争品牌在商场的公共推广活动； (8)了解竞争品牌销售情况，登记并提供每天店内的客流量及相关资料； (9)激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛；主要权利：(1)对上级有投诉与申辩权； (2)店内的人事调动权； (3)店内员工的奖罚权； (4)公司给予的其他权利；直接责任：(1)对店铺的日常经营管理负责； (2)对上级委派的事情负责； (3)对顾客的服务质量负责； (4)对专卖店的员工素质提升负责； (5)对专卖店的安全负责；导购员的岗位责任岗位：营业员直接上级：店长直接下级：无素质要求：（1）具有良好的商业销售相关知识；（2）诚实、无不良的记录；（3）吃苦耐劳，有良好的敬业精神；（4）个人的基本条件良好；本职工作：（1）引导顾客购物及热情接待顾客；（2）努力学习业务知识，提高导购技能；（3）做好店内清洁卫生，保持整齐、干净；（4）协助店长做好商品陈列工作；（5）做好每月、每日的盘点工作；（6）对店内物品要妥保管，不得损失或遗失；（7）顾客抱怨与投诉的应对和汇报；（8）认真对待每次例会和培训，不得借故不参加或不重视；（9）做好每天的交接班工作；主要权利：（1）对助店及店长指令有投诉权和申辩权；（2）申请自己负责工作的裁决权利；直接责任：（1）销售；（2）理货；（3）清洁卫生；（4）交接班工作；（5）对顾客的服务质量负责；（6）对店内商品负责；员工绩效考核表姓名：职位：进公司时间：学历：专业：考核月份考核指标描述优秀5 良好4 合格3 较差2 差1 1、是否按时出勤，不迟到、按规定休息 2、衣着整洁，佩带胸牌 3、按规定清洁店铺卫生 4、按规定产品陈列 5、熟练掌握产品知识 6、货品、收银、票据等准确班交接 7、平时行为符合《店铺守则》的其他要求 8、规范语言、电话接待标准 9、规范仪容、仪表接待顾客 10、准确判断顾客需求 11、熟练掌握专卖店销售技巧 12、维护、发展与顾客的良好关系 13、通过各种渠道开拓业务，提高销售业绩 14、销售业绩完成月计划 15、爱护专卖店公共财产及设施 16、维护品牌、专卖店的良好形象 17、努力学习，不断总结、虚心求教 18、是否积极配合同事的工作，发扬团队合作 19、按质按量完成领导交办的其他工作 20、提合理化建议，提高专卖店经营、服务水平门店基本管理制度考勤制度作息时间由公司根据当地的实际情况来做安排，如有特殊情况营业部将对营业时间的调整另行通知，店长、助理店长、收银员、导购工作时间：班组上午班下午班周一至周日 8：30—15：30 15：00—22：00店长及助店、导购员按规定的时间上下班，上班须提前完成10分钟到岗；导购员因病，有事须请假，一天内由店长审批，超过二天（含二天）由店长上报意见给管理者审批。事假须提前一天申请；店长及助店须请病假、事假，须向管理者请假。事假须提前二天以上报管理者审批，病假须出具医院证明；店长合理安排店里的上班和休息情况，不得出现脱岗现象，如有此种情况，将追究店长的责任；助店执行考勤制度，店长进行监督，助店必须如实严格进行考勤记录，作隐瞒虚报，公司一经查出，将从严处罚。每月2日店长将考勤表仔细检查后，如实地交至公司区域经理处，由区域经理根据考勤审批计算工资、奖金。考勤表规范记录，注明某人什么时候加班，加班时间长短，否则对不按总部要求记录的考勤表，区域经理将视为无效考勤表，不予核算。由店长记录店铺人员出勤情况，管理者定期进行抽查，店长在每月的指定时间将考勤上报到公司；迟到：公司规定如员工一个月内无任何迟到（包括早退、旷工、事假、病假等），员工享受月份全勤奖；当月迟到或早退5分钟以内，每次扣罚5元，且以5分钟和5元钱为单位依次类推，店内员工（包括店长在内）每月换班、代班不得超过两次，每次不得连续超过二天（公司规定特殊假期除外），否则按事假处理，并取消当月全勤奖；双休日、国家法定假日（如五一节、元旦、十一国庆等）原则上不予换班，否则按事假处理，并取消当月全勤奖。旷工：一日旷工扣除基本工资与销售提成的10%，并记录纪律处分，连续3天无旷工或一年内累计7天旷工，公司有权对其进行解聘处理。加班：（1）如果加班时间安排在休息日，公司将根据工作情况安排补休或支付一定的加班费用，加班工资由公司决定。（2）如果加班时间安排在法定假日，公司将根据工作情况安排补休或支付不少于正常基本工资300%的加班费用。12、调（代）班：须经店长批准同意，调（代）班期间发生问题责任，要求代班者承担，报公司批准。13、用餐时间：用餐时间由店长/助店视实际情况安排（错开营业高峰期），但用餐时间不得过半小时，且严禁在卖场内用餐。用餐时间：中午11：00—13：00晚餐17：30—19：30早会制度：每日班前会定为每日早会。落实当前销售指标，总结昨日业绩；检查导购的仪容仪表，随时修正；事项宣布？（如公司通知、促销活动等）鼓舞士气，调整状态，以最佳形象迎接新的一天。要求：店铺会须按时开，店长应对会议内容作提前准备，并对重点问题进行重点强调，店长要把每次日会作为激励员工的一个有效手段，并对表现优秀的员工进行及时表扬。员工对于店长在会上的发言做重点记忆，不确定和不明白的地方应及时向店长问清。培训制度新店开业前，应对所招聘的新员工进行统一的培训；所有参加培训的新员工，必须准时参加培训，不得有任何理由不参加培训；培训内容分为，理论和实践培训；理论培训分为：规章制度、公司简介、品牌风格、货品陈列、岗位职责、导购员销售技巧等；实践培训：到店铺内，结合理论知识，直接面对顾客，进行现场实习；培训过程中，各位学员必须认真听讲，记下笔记；培训完成后，进行统一考试，考试不及格者，不予录用；公司督导科，经常派督导员到各专卖店进行现场督促指导工作，并跟踪培训；交接班制度公司根据上下班安排交接时间，接班人员必须提前半小时到岗，遵守公司的规章制度，进行货品的交接及其他事项的交接；交班人将本班发生的货品进销存及其他事项进行交接，接班人员须当面清点货品的数量，核实正确后，无任何异议，方可离店。如出现不符情况，立即解决，否则后果自负；两班进行交接的时候，不得怠慢顾客；交接秩序要严肃，不得说笑打闹；交接必须要做交接记录，确认签字，由店长监督每日交接情况，并签字认可。如发现没有交接班，对店长进行罚款；交接记录要认真填写，不得敷衍了事；管理者要对交接情况进行抽查，如有不符，对当事人处罚，并记入考核记录。门店形象形象概述：形象是通过店铺的商品，各种装饰装修等体现出一个企业、一个品牌给外界留下的印象。它蕴藏着一个企业的文化、一个品牌的理念，而这种文化与理念有形或无形的在店铺中得以体现。在现在激烈的市场竞争中，人们已不仅限于购买商品，而是想要追求一种生活，一种境界。形象便是一种很好的表达形式。它不仅是一种外在的表现，而是真正诠释了企业、品牌所要给消费者的一种文化与理念，同时涵概了企业员工的智慧。一个企业，一个品牌的形象，一定要有鲜明的特点，要得到大家的认同，引起共鸣，企业形象的最高境界便是以企业自身的理念与文化求得认同，进而感染大家，将人们带入另一种消费层次。品牌在当今不仅是卖商品，更是卖文化，卖感觉，卖理念，卖氛围。店铺的卫生要求店铺卫生管理注意事项：（1）门头：为保持门店卫生整洁，店铺每月二次定期进行门面清洗。除此外，平时也应不定期进行维护、清洁。要求门面无灰尘、无污渍、有亮度，字体不脱落不模糊。（2）地面：地面由店长安排值日卫生表，天天拖洗。地面无杂物、污渍，干净通畅。下雨天，地面要注意经常拖干，以防顾客小孩滑倒。（3）货架道具：货架道具螺丝、接口等必须紧固。爱护货架，小心利物将其刮伤刮破。货架道具无灰尘，无污渍。玻璃上不要堆放重物。（4）收银台：收银台上只准放置工作用品，不准放置私物。收银台每天擦洗，确保整洁。收银台上物品放置须整洁有序，不得乱堆乱放。（5）垃圾箱：垃圾箱内垃圾应及时清理倒掉，不要让垃圾满出或发出异味。垃圾箱同样需天天清洗，保持干净。（6）其他：店内其他物品不得随意堆放，须保持整洁形象。试衣镜保持明亮、干净、没有污点，试衣间内要保证整洁。（7）随手清洁：保持卖场的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容，除早晚、交接班集中做卫生外，店长要依据店铺的实际情况，对店铺卫生做随时的监控，店铺员工应养成随手清洁的好好习惯。办公设备及用品管理制度电话管理电话为公司与店铺联络的重要通讯工具，店铺必须绝对保证，营业时间内电话铃声响起3声内有人接听。店长应注意店铺的电话管理，注意接打电话文明用语的使用。店铺任何人员严禁拔打私人电话，电话费绝对严格按总部标准执行，超出部分店里自行承担。店长为店铺电话负责人，详细记录电话使用情况，每月留备电话费用清单，以备检查，如有记录与实际不符，店长负一定责任。爱护电话，防止破坏，保持电话的清洁。接发的传真必须做好记录，其内容包括文件名称、来源地点、传真页数、收件部门、收件人等。办公用品管理：要求：（1）办公用品是指跟销售有关的一切用品，如：销售凭证、纸张、文具、报表、笔等；（2）办公用品由公司每月规定配发，如超出由店铺自行解决；（3）办公用品须每月清点一次，与实际结存数核实，保证控制地使用合理范围之内；（4）节约使用，避免浪费；2、销售凭证使用规定：（1）仅限于公司专卖店使用，不得转借他人开票据；（2）必须按序号使用，作废小票必须全联留存，不得撕毁、遗失；（3）由专人管理登记，若遗失，责任自负；（4）销售小票共分为三联，第一联为存根联，交回管理者备查核对；第二联为营业员联，柜台留存；第三联为顾客联，留给顾客的凭证，顾客以后要求退换的凭证；3、销售小票必须按栏目内容依次填写，做到项目齐全，字迹清晰，不得涂改，乱写乱画。

销售店铺管理制度　　一、店面员工工作程序　　1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；　　2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；　　3.进入工作现场，各部门分配工作；　　4.清理自己负责区域的卫生；　　5.逐一检查货架，确保整齐，安全；　　6.整理货架，确保整齐，安全；　　7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；　　8.微笑服务，隔三米向顾客问好；　　9.同事之间协调工作，轮换工作；　　10.不断整理货架，补充商品；　　11.将散放与各区域的商品归回原位；　　12.处理破损索赔商品；　　13.做好楼面卫生；　　14.做好交接班记录；　　15.夜班员工，工作分派。　　二、商品布置，陈列，销售　　1.一般商品的陈列　　（1）分类清晰；　　（2）价格从高至低顺序排列；　　（3）高价商品放在主信道附近；　　（4）展示面统一，整齐；　　（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。　　2.新奇商品的布置　　（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；　　（2）商品交叉布置；　　（3）连续进行为时几周的专销货展销。　　3.货架头商品布置　　（1）销售量很大的商品；　　（2）新奇商品；　　（3）销售呈上升趋势的商品；　　（4）季节性商品。　　4.店内商品补充　　（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；　　（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；　　（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；　　（4）应尽量节省人力，时间。　　5.店面整理　　（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；　　（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；　　（3）哪些商品须添加或调货；　　（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；　　（5）错置商品的收集。　　（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；　　（3）商品无销售报告。　　6.破损控制　　（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；　　（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；　　（3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。　　7.退货给供货商　　（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；　　（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。　　8.相关标准　　（1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。　　（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。　　（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

店铺管理制度员工准则 1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2）员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。 3）如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。 4）员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。 5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 7）员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。 9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 2．员工的仪容仪表 1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3）如果有体味者，要适当涂止汗露。 4）制服要干净、整洁，不能有异味。 5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3．工牌与工服 1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 4．店铺制度 1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4）未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。 5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。 13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。 14）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

文章TAG：口腔店怎么管理口腔怎么管理