义加义物流有限公司怎么样，网上拿货比专卖店拿货便宜多少

本文目录一览

1，网上拿货比专卖店拿货便宜多少
2，DNF暗黑武士怎么加点
3，聚义物流货运怎么样
4，新手开网店卖什么好那个项目比较适合新手淘宝开网店
5，辞职请问我这样做是对还是错
6，双子座的具体性格及其改运之物是什么
7，ERP是什么怎么使用

1，网上拿货比专卖店拿货便宜多少

要看你在哪个地方，离进货的地方多远，就算一般的快递10元1公斤，这夏天的衣服不重，重的一般4件左右，像我淘宝店里卖的三两一件的也有，超重的话8块左右，这样你就可以算出大概的运费了，另外我有个建义，你可以走货运那个要便宜很多。有什么不明白的也可加我，我的也是品牌，不知你想要的是哪种品牌哦！我们的价格折扣更低哦！

看你是拿什么货了一般是按照量的大小价格不同的

5到6折

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2，DNF暗黑武士怎么加点

暗黑武士不能转职.不能觉醒。我走的是物流.带重甲或者轻甲技能点剑圣和狂战的就可以了.其他的不点.SP不够

我的看法是尽量走百分比的路线，其实建义单修物攻或魔攻的，估计他们对暗骑的了解都局限于百度或者听说之中，物攻系里，剑舞，猛龙，大山蹦都比较高，魔法系里的墓碑，炎冥斩，鬼影闪攻击成长都比较高尤其是墓碑攻击力相当可观。既然这么多成长好的技能为什么不魔物双修呢？小技能里的暗月斩，也很不错，为什么不加。怒气暴发，却不见得有多明显。技能那么多，不加，岂不是浪费。暗骑不是没觉醒，而是觉醒还没开发出来，迟些一定会有。暗骑主力输出，是大技能，小技能尽量学些带霸体的，保证连招不被中断就差不多了。

不知道..................

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3，聚义物流货运怎么样

千万别去他家，他家坑死人不偿命啊！我的亲身经历，给他六百块钱运费，结果货到地方了，当地又让我交运费，不然不给我货！打电话理论，还骂人，态度极其恶劣！

不能一棒子打死一个公司形象，凡是都是有原由的。一家公司不会为了那点小利益而砸掉自己的形象。发那种恶意差评的理由很简单，同行之间竞争，同行之间的报复罢了。不需要太去注重这些细节，信任链接你我，安全运达，快速稳定。

明目张胆的欺诈！托运轿车，谈好的价钱，中途来电让加1500元，不加钱就地卸货，没办法微信转账后以为能够平安抵达，结果到地方整个轿车伤痕累累，老板态度蛮横无理，说，爱咋咋地，爱哪告哪告，天理何在？不怕遭报应吗？

全世界最垃圾的物流坑蒙骗样样来

老板人很好，服务热情

传统物流早已走向互联网，所以，很不错的。

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4，新手开网店卖什么好那个项目比较适合新手淘宝开网店

做虚拟的代理商，找我。

楼主，你好; 我也是新手开店的，不过现在做的还不错的，我的店就投资了几百块的，我二月十六号开店的，三月份就挣了四千，四月份挣了五千多，五月份挣了七千多，很愿意和楼主分享我的经验和经历，也希望楼主能够早日摆脱困惑，跟我一样能够成功开店，想多了解一下楼主可以找我哦O(∩_∩)O~，负责细心的为你解答！

实物网店：利：不用花钱，都是一件代发，只不过需要流动资金弊：一开始就做实物的话，没信誉，做起来的难！虚拟网店，也就是那个充值软件,是需要300元的利：容易弄信誉！来得快！敝：基本就是i来用信誉的！我销售出去的软件！就帮徒弟全部装修店铺！并且我本身还是做实物的，所以~会给你们铺好路！我有那个能力！做虚拟无非是为了实物的销售！两方面全包了！每天进入的淘宝的很多，也日益强大，但是每天关门的也很多！如果看自己的坚持劲头！以及本身能力！！踏踏实实做付出总有回报天经地义.欢迎您来！关于虚拟网店我还是比较了解的欢迎您来！扣148-405-207

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5，辞职请问我这样做是对还是错

没有做错，而且不过分。在你那种情况下，即使你是应聘做搬运的也不应该独自一人搬而别人不下来帮忙啊，何况你不是做搬运工作的而是销售工作的。而且你还是搬完后才辞职的，已经很有修养、很有耐性的完成了这项本不属于你分内事的工作了。我想一般人遇到你这种情况，而且手还流着血，一定会很生气然后不把货搬完就走人的。你已经做了你应该做的，没有可以责怪自己的地方。我想说，你应聘的那家公司的老板本身管理以及处事方面很有问题，在许多细节方面他应该考虑得更多做得更好的。比如他让你来帮忙做事，应该照顾下你的感受，让你少做一些。即使无可奈何要你去做，也应该派人协助下你，而不是因为忙的借口，不接电话，不派人帮你忙。他的管理不到位注定他只能做一个平庸的人，你应该庆幸的，因为你现在发现了他的问题并且离开了。及早离开这个没有前途、管理混乱的面铺我觉得对你来说是有益的。在深圳，只要你有志气和能力，不愁没有工做的。做工作肯定会遇到挫折的，这次就当作是你的一个挫折吧。尽管你白做了3天，但起码你见识了一些你以前没有遇到过的东西，而这些你遇到过的东西会提醒你，让你以后如果当了老板会不犯这些错误。总之，我觉得只要你善良、正直、做事问心无愧，这样你做的每一件事都不会后悔也不会遗憾的。在你陈述的这件事情上，我看到了你认真、坚持这方面，而且没有因为生气而不搬货、把气撒在人上，这些都是难能可贵的。还有，你写的不是流水账，而是很清楚的陈述。文化水平低不代表你不行的，你要多给自己信心。我只希望你能继续善良、认真、负责任，这样成功与快乐才会去到你身边的。

你的选择对也不对往好了说老板是在试验你往坏了讲是巧使唤人其实只要你心里想着多干活累不死心里就会舒服许多了

不要做了,很多事情不能接受就是不能接受,即使是考验,既然不能接受没必要做,当不能通过考验也罢.他这样考验你的目的是什么呢?要是你做了,谁能担保以后做的不是搬运...基本上这样的考验本身就无聊.所以不做是对的.

不错呢，就算是考验也应该~~适度，你应聘的是推销，应该考验你推销，不应该考验你体力，推销用不了多少体力不是吗？估计就是拿你在开涮~~~对很对，就算是老板考验不对，也不用和这种没眼光的人手底下做事情，做了也没出息。

我支持你～虽然这份工作没啦.但也好过在那里受气.你是对的.人就是要活出自己的尊严.尊严是宝贵的..钱...是买不来的.你做的很对.我就是欣赏你这样的人.不是我吹，这是我发至内心所对你说的话.祝你早日找到更好的工作.

现在有些老板就是这样的，员工不够就是这样！！我公司也是这样，但是我还是忍了下来，我在这里做了3年了！！原因是，我相信明天会更好！

bu对~！没一份工作无论高低贵贱，舒服受罪对你自己都是一笔财富`！这样的财富你如果不积累就没有以后的财富~！

6，双子座的具体性格及其改运之物是什么

双子座的守护星　　风性星座，守护神为司掌智慧和辩才的水星。头脑反应快理解力好，能举一反三，收集情报的能力好，适合改变化的工作性质。双子座档案双子座的人才华横溢，拥有自由的思想和英明的决断力。不喜欢在一处久留，不会义无反顾地投入到某件事中。言语行动通常恰到好处，厌倦单调和枯燥的环境。如果能够利用意志力把自身的多种矛盾因素拧成一股力量，可将自身的优势发挥得淋漓尽致。　　守护星：水星（象征心灵的交流）　　守护神：希腊——汉密斯　罗马——墨格利　　幸运石：祖母绿、璞玉　　幸运花：槐花　　幸运色：黄色、天蓝色、绿色　　幸运日：每月的5日、14日、23日、星期三　　幸运国度：意大利、非洲、委内瑞拉　　幸运数字：3，5，7 　　ＥＱ指数：74——82 　　幸运地点：海平面之上的高地　　幸运场所：学校、车站　　幸运的方位：东北偏东向、西北偏西向　　幸运的爱好：刺激，充满变化的事物双子座特点总有一、两个显著的优点及特大号的缺点　　双子座的人通常都有一、两个显着的优点及一、两个持大号的缺点。这使得你在赞美或批评双子座时，都容易流于夸张与情绪化。要得体地描述双子座人的性情，得花时间与他朝夕相处，才能证据充分，一针见血。　　一般人认为双子座是双面人，具有双重性格。这是因为一般人在观察人的时候，久缺变化观察角度的能力所致。一个「见人说人话，见鬼说鬼话」的双子座，必具有相当强的语言技巧及沟通能力，他同时了解人和鬼，却不能因此论断他是既人且鬼，或可人可鬼，甚至说他不人不鬼的。他只对存在于宇宙之间的事物，比常人多一分因好奇而得来的理解力。因此，要了解双子座，你的好奇心与理解力都不能太差。　　在利落中有许多难以分割的层次　　察颜观色，是双子座人的看家本领。加上他的口才，他总是很快便能有效掌握住别人的心思，并说服对方。　　双子座人的眉眼和他的手脚一样利落，但在利落中又带着许多难以分割的层次；刚中带柔，细而不乱。是企划与管理部门不可多得的人才。而且他的执行能力亦强，只是较不信任别人，宁可独自接受挑战。别误会他是那种喜欢揽功在身的人，他只是欣然接受应得的标榜罢了。　　双子座的人爱名，但又不愿浪得虚名，他喜欢自己成为别人心目中的「实力派」人士。他喜欢做起事来有声有色，虽不必一定要标新立异，却也绝不能不坚持自己的独特风格。他很高兴远亲近邻知道他是一个和善的、愿意合作的，却不会为了任何人委屈自己，使自己看起来俗气、乡愿。　　求生意志与求胜心，使他得了金牌　　公开场合或桌底下的斗争，双子座都不甘居下风。只要有必要，明争暗斗，他来者不拒。可是，他不认为争斗是高级人类所当为，万一被扯进低级人类的纷争中，他也绝不会秀才被兵欺；求生意志与求胜心，使双子座得了不少金牌。而你必须尊重他那些金牌得来不易。　　双子座的人不惜以惨痛的经验来取得宝贵的教训。花钱买教训，也是常有的事。如果他在说服你的时候，搬出他的亲身经验，而你仍面露疑色或不驯的神情，他必在结论奉送你一句话：「你一听老人言，吃亏在眼前。到时候怎么可都不知道，而且死有余辜哦！」他不想干涉你的事。但你一旦已找上他诉苦，他劝你，你一听，他便会严厉地为下一个可怕的预言。准不准？那要看你有多不听话才知道罗。　　好玩、好动、好奇，讲求共通性　　双子座的人，才情洋溢，并具有强度的感染力。因为他们善于在游戏的气氛中，亲近你，瓦解你的武装，引导你开发自己潜藏的快乐的能力。　　好玩、好动、好奇，使双子座像一枚跳动不休的火焰，时强时弱，却永不熄灭。他们精力旺盛，对工作认真，对朋友讲情意，对事业野心勃勃。但是他的情人，却常被他弄得精疲力竭，他的家人也常因他的情绪搞得鸡飞狗跳！为什么呢？双子座无法忍受一成不变的关系，固定的事物使他衰老得极快，也使他所爱的对象衰老得极快。　　色衰爱弛，这是真的。对双子座来说，精神就是色。也就是中国人所说的“气”。毅志力左右了一个人的成败，他要求自己，也要求别人。不过，并不是很死板；有时候他对自己会松一点，对别人严一点。　　“穷则变，变则通，通则达。”这是孔老夫子说的。却也正巧是双子座的处世观。他们喜欢「会动脑筋」的人。　　放开心情人生如戏　　曲折、离奇的氛围中，双子座的人嗅到爱情的踪迹了。他开始推敲，联想，反复判断。他逗弄你，你的痒处，不会很快告诉你真正的意思。你得禁得起他的撩拨，又沉得住气。直到他表明“来吧，攻击我”，你才可以真正行动。但别开心，他不会这么轻易被攻陷，即使蛮想被你攻陷，他也要你陪他“玩”上一段。你很可能觉得他在折磨你，不如放开心胸，你搞清楚人生如戏，就不会那么怨他了。　　双子座是最有趣的情人。爱情的游戏，他百玩不厌，并且花样层出不穷，你若不能与他一起享受这个类型的爱情气味，不如趁早打退堂鼓吧。　　婚姻？这种被法律保障（也可以说束缚）的情感关系，对双子座的人而言，实在乏味。但他不是那种从小就抱独身主义的人，只不过一旦离了婚就很难再婚罢了。与其他星座关系最欣赏的星座——天秤座　　最信任的星座——处女座　　最佳学习对象——射手座　　最佳工作搭档——巨蟹座　　最容易被影响星座——双鱼座　　最易掌握的星座——巨蟹座、处女座、摩羯座、白羊座　　最需注意的星座——狮子座、天蝎座、双鱼座、金牛座　　100%协调星座——天秤座、水瓶座　　90%协调星座——狮子座、白羊座　　80%协调星座——双子座　　同类型（风象）星座－双子座、天秤座、水瓶座　　对立星座——天蝎座

7，ERP是什么怎么使用

什么是ERP？一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。 Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面: 1.超越MRPⅡ范围的集成功能包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。 2.支持混合方式的制造环境包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 3.支持能动的监控能力,提高业务绩效包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。 4.支持开放的客户机/服务器计算环境包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。 ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP（Lean Production）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。二、应用ERP与企业的关系 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的效果不显著，没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。 1．实施ERP是企业管理全方位的变革企业领导层应该首先是受教育者，其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者，规范企业管理及其有关环节，使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动，使现代管理意识扎根于企业中，成为企业文化的一部分。国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地，全盘接受，自觉性强。其实，办企业这样做是天经地义的，而我们还要等待思想提高，观念更新，有时还要避开锋芒，迁就陈腐，互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别，这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。 2．企业管理班子要取得共识要眼睛向内，练好内功，做好管理的基础工作，这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的，只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把ERP的实施称为"第一把手工程"，这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。ERP是一个管理系统，牵动全局，没有第一把手的参与和授权，很难调动全局。 3．ERP的投入是一个系统工程 ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较，并不那么直观、浅显和明了，投入不可能马上得到回报，见到效益。ERP的投入是一个系统工程，并不能立竿见影，它所贯彻的主要是管理思想，这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益，在不断深化中向管理要效益。此外，实施ERP还要因地制宜，因企业而别，具体问题具体分析。首先，要根据企业的具体需求上相应的系统，而不是笼统地都上小型机，或者不顾企业的规模上 WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极大。其次，这种投入不是一劳永逸的，由于技术的发展很快，随着工作的深入，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的投入，才能保证系统健康地运转。 4．ERP的实施需要复合型人才他们既要懂计算机技术，又要懂管理。当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间，但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者，没有把他们当作是企业来之不易的财富，是一支重要的队伍。这与长期忽视管理有关，这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者，而是"辅助"角色，不是政策倾斜对象，这种因素是造成人才流失的重要原因。另外，当企业上ERP时，这些复合型人才起到了先导作用，而一旦管理进入常规，他们似乎又成为多余的人，这已成为必然规律。在人才市场上，复合型人才最为活跃，那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才，而这也不利于实施队伍的稳定。总之，条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统，不能只搞纯理论研究、再研究，长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据，选定或开发适合自己企业的ERP软件，条件成熟了就上。三、ERP的风险及其预防企业的条件无论多优越，所做的准备无论多充分，实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中，各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。 ERP项目的风险通常人们在考虑失败的因素时，一般着重于对实施过程中众多因素的分析，而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言，风险存在于项目的全过程，包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来，ERP项目的风险主要有以下几方面： 1. 缺乏规划或规划不合理； 2. 项目预准备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误； 3. 实施过程控制不严格，阶段成果未达标； 4. 设计流程缺乏有效的控制环节； 5. 实施效果未做评估或评估不合理； 6. 系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患； 7. 灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。 1．战略规划企业是否存在一个五年的IT系统规划？随着社会的信息化，IT系统对于企业不仅是工具，更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分，服务于企业的长期规划，是长期规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划，是评价ERP系统成败的基本标准，应依据IT系统规划，明确ERP 系统的实施范围和实施内容。 2．项目预准备确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务，也是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性；ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度；咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。 3．项目实施控制在ERP系统实施中，通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此，有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施ERP 的组织机构包括：指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前，在企业缺乏合适的项目经理的条件下，这一风险尤其明显和严重。 4．业务流程控制企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后，各项业务处于有效的控制之中，避免企业遭受人为损失。设计控制环节时，要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。 5．项目实施效果虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反，项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。正确地评价实施成果，离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是ERP项目的巨大风险所在。 6．系统安全管理系统安全包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督，等等。目前，企业中熟练掌握计算机技术的人员较少，计算机接入Internet的也不多。因此，在实施ERP系统时，普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如：用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年来，不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息，这给企业敲响了警钟。 7．意外事故或灾难水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后，这种破坏将直接造成业务交易的中断，给企业带来不可估量的损失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制；在计算机系统不能正常工作的情况下，恢复手工处理业务的步骤和措施。四、ERP应用成功的标志 ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量： 1．系统运行集成化：这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链（Supply Chain）”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标，最基本的要求是系统能够运行起来，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。一般来说，如果ERP系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来，才有可能达到：降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；控制产品生产成本，缩短产品生产周期；提高产品质量和合格率；减少财务坏帐、呆帐金额等。这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。 2．业务流程合理化：这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，因此，ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现了ERP应用的以下几个最终目标：企业竞争力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度显著改善。 3．绩效监控动态化： ERP的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后，企业应根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作，一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统，将意味着ERP系统应用没有完全成功。 4．管理改善持续化：随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制，才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。当90年代初美国的Gartner Group定义ERP这样一个软件系统的时候，谁也没有想到它会在全球的企业中引起那么大的反响。而在今天的中国，这一渐渐平息的震动，在这两年中又出现了一个又一个的高潮。然而反观ERP的发展和当今经济的发展，我们不得不正视出现的这样两个问题： 1. Gartner Group当初的定义已经过于狭窄，和实际商业生活中正在被实际使用的ERP有着较大的差距； 2. 一些非主流的思想为着其自身利益的要求，不断在肆意的歪曲ERP的真实含义。这两个问题正在不断的扭曲ERP的思想，对于后来者ERP的真面目已经被隐去，那么到底ERP是什么呢？我先回顾一下当时Gartner Group是如何通过一系列的功能标准来对ERP进行界定的，其界定如下： 1、超越了MRP－II的范围和集成功能； 2、支持混合方式的制造环境； 3、支持动态的监控能力，提高业务绩效； 4、支持开放的客户机/服务器计算环境。按其定义，ERP就是一个应用软件系统，是在MRPII软件系统的基础上扩展了管理范围，基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等，可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室 / 配方、人力资源等有效地进行管理，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。从这一应用范围来讲，给人的感觉第一ERP是为制造企业服务的，第二它只是个软件。然而，在 Gartner Group定义ERP这个名词之后，SAP公司创造性地将ERP和BPR两个本来没有被关联在一起的东西合到了一起，从而创造出了IT+管理的一个世界性奇迹。这个时候Gartner Group的概念在实际应用中被完全更新了，一个被赋予了新的内容和意义的ERP诞生了： 1、）ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、业务流程、企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系； 2、）ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间、制造和销售正确的产品”，转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段其应用范围也从制造企业扩展至了各个不同行业的企业； 3、）ERP从满足动态监控，发展到商务智能的引入，使得以往简单的事物处理系统，变成了真正具有智能化的管理控制系统； 4、）从软件系统的结构而言，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台多组织的应用，并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口。所以不妨我们来这样给ERP下个定义：所谓ERP，就是通过利用信息技术，实现企业内部资源的共享和协同，克服企业中的官僚制约，使得各业务流程无缝平滑的衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，获得盈利能力的提高。从ERP的功能来理解，一个成熟的ERP系统必须具备以下的功能： 1. 要具有参考的业务模型，并能够基于这个模型，按客户的实际需求进行客户化工作，具备一系列的建模手段和方法； 2. 实现多核算组织、多工厂、多地点的应用，要能够实现集中和分布的应用模式； 3. 必须至少具备财务、采购、销售、生产、和人力资源五个基本的子系统和一个信息分析平台，要能够具备或者支持专用的质量管理、设备管理、行业特殊管理、商务智能系统，要具备和其他有关应用的接口，诸如专业化的CRM、SCM、CAD、工业控制系统等，所有这些系统能够实现无缝的有逻辑的集成； 4. 实现物流、信息流和资金流的完整过程：即物流要实现从购买到制造到销售的正向流动，和反向的信息追溯；信息流要实现销售预测、采购计划和生产计划的自动生成，和关联更改；资金流要实现和物流的在线同步核算，和信息流的在线同步计划，能够实现ABC（营运成本）控制。 5. 实现物流、信息流和资金流的过程控制：比如在物流过程中，要具备发票、订单和出入库单的三单匹配控制；在订单过程中要具备库存、在制、信用度、财务预算等多点控制；要具备多级的工作流控制等。 6. 要具备一定的客户化开发平台或工具，这样的平台和工具至少需要支持客户对输出信息的任意采集和编排。 7. 财务管理应当至少具备核算会计和管理会计功能，要具备资金管理和资产管理的能力，基本实现会计信息直接来源于业务本身，而非财务系统本身，也就是说财务系统中90%以上的会计凭证是自动生成的。 8. 在生产管理中，至少支持最基本的离散和流程业务模式，即根据BOM及能力进行计划和根据工单执行，根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产，并可以将这两种模式进行混合使用，当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用。 9. 在采购和销售过程中，要支持多类型多地点的存货管理和仓库管理，这里存货管理和仓库管理是两个不同的方面；要支持订货过程的多维控制，即库存检验、质量要求、信用状况等。 10. 在人力资源管理中，其核心应当是目标管理和绩效考核，而非简单的人事管理。以上十点应当是构成一个最基本的ERP系统的内容。当然对于一个完善的解决方案而言，只有以上的功能还远远不够，还应当具备一个完整的实现方法。 ERP项目的特殊性决定了它必须依靠专业顾问的咨询和服务。但企业必须记住，项目的主人是企业自己，顾问只是在某一时间为你出谋划策，他不可能保证你的成功，也不会为你服务一辈子，所以如何能在最短的时间内将顾问的知识学到手，那才是至关重要的。 ERP的实施，或多或少会涉及到企业管理流程的变化，因此BRP往往和它的实施结合在一起，也只有这种结合，才能使得企业的ERP系统发挥最大的作用。一个成功的ERP的实施支持，必需包含有一个广泛的知识库，和有实践经验的顾问。 ERP的实施过程基本都是必需经历五个阶段和六个步骤，五个阶段： 1. 基础建设 2. 引进观念 3. 业务重组 4. 系统运用 5. 持续完善六个步骤： 1. 方案规划 2. 项目组织 3. 全面培训 4. 原型定义 5. 数据准备 6. 系统切换这五个阶段和六个步骤互为穿插，不断循环，以保证ERP项目的成功对于现在的企业管理者而言，任何的投入必须产生回报，否则就是利润的损失。因此对于信息化的投入，到底能给企业带来什么回报，这是所有企业经营决策者在做出决定时最关心的事，我想这也是这些年围绕着企业实施ERP的是是非非的根本所在。信息化的投入，特别是ERP项目的投入，是一项特殊的投资。首先这种投资不是一个一次性的投入过程，企业一旦选择信息化之后，可能产生一次性的购买硬件和软件的费用，但随之而来的相应的维护和服务确是一项常年的投入，特别是由信息化而引发的对企业整体人员基本素质的提高的需求，更是需要一个长期的培训投资过程，因此一般评估信息化的投入，我们采用的是总拥有成本（TCO）这样一种说法，它包括有资源的成本、管理的成本、技术支持的成本和最终使用的成本。其次管理信息化是一个综合性的项目，它涉及的是一个企业的方方面面，因此很难有一个绝对化的指标来说明它所产生的回报，所以给人们造成的感觉是在信息化中只有投入，没有产出，从而使管理者不能明确其要害，要么盲目投入，要么不愿意投入。第三，信息化的建设需要一个较长的周期，在这一过程中，企业管理将经历一个痛苦的转变过程，由于企业的经营是一个连续的过程，旧的管理模式不可以在一夜之中被打破，新的管理模式也不可能在一夜之间被确立，双方的磨合和逐步的替换，使得人们的管理工作量在某一时期将大大的增加，其间很多没有预计的成本将不断产生。由于这种投资的特殊性，很多管理者在投资之初并没有做好充分的准备，因此往往会出现项目的拖延，甚至半途而废，其结果是产生了更多的投入，去弥补他们认为的失败，造成化了很多钱，却造就了一个吃钱的系统。那么如何避免这些不良结果的发生呢？其实很简单，就是在决定投入的时候，就明确的知道我们需要产生什么样的信息回报，也就是要建立一个项目的评价体系，以明确的、量化的基准来判断应该做什么样的计划，应该做什么样的投入，应该得到一个什么样的结果。 APICS曾经提出过一个A级MRPII的评价标准，但现在看来它的评价体系只是从一个侧面来描述了 MRPII项目的结果，比如“库存量”、“资金周转期”等，应该说这些标准只是企业的一系列事务处理过程的评价。但随着企业市场化、管理自主化程度的提高，企业的经营者需要的评价体系的根本点，已经从对业务过程的评价，提升到对企业价值的评价的要求，除了对“库存量”、“资金周转期”的要求外，更要求对“企业投资回报率”、“市场价值”、“股东投资增值率”等的评价。因此对于一个ERP项目而言，更需要一个全面的评价手段，来明确的反映它的项目效果，也就是要了解信息的回报到底有多大。 1996年，美国著名的标准化研究机构Benchmarking Partners提出了一套ERP项目评价体系。在这套评价体系中，包括项目驱动因素、事务处理指标和关键成功因素等三个方面的评估内容。项目驱动因素：通过对不同行业的研究，现实的ERP项目主要有三种驱动因素。对于那些市场较成熟、产品变化相对稳定的行业，比如化工、半成品加工业等，驱动他们实施ERP的因素是：关注业务成本的降低。对于产品急剧变化、市场高速增长的行业，比如高新技术行业、电子行业等，这些项目关注的是：提高响应市场和技术的能力。对于综合性的集团型企业，他们关注的是：全面、高速和标准化的管理流程。通过对项目驱动因素的评估，实际上是为整个项目寻找到一个基点，和一个总体目标。 ?事务处理指标：对于事务处理的评估，可以分为战略性收益和经济收益，战略性收益是从企业战略的角度来考虑项目的收益，比如业务处理的集成性、信息利用度、对客户的响应度和灵活度、成本和业务活动、以及对新的应用的基础架构等；经济性收益是用价值来评估项目引起的业务流程变化而产生的效益，它包括对财务管理、人员管理、IT成本、库存管理、订单管理和供应管理等。 ?关键成功因素：根据ERP项目实施的过程，对关键成功因素的评估，是从项目管理、高层支持、培训、管理改革、合作伙伴管理和流程重组等方面进行的，在这里又对每个因素进行具体化的衡量，比如项目管理的衡量就包括有资源、团队、技能和管理，高层支持包含有目标、活动等参与度指标，培训则包含费用、内容和时间，管理改革包含有交流度、期望度、阻力和可见度等，合作伙伴管理包含有角色、价格和经验等，流程重组则包含费用和时间。 ERP对企业来讲是一个至关重要的组成部分，对于任何一个不断发展的企业而言，现在不是讨论上不上的问题，而是应该讨论怎么上，如何尽快实现的问题。而对于产品的供应商和咨询服务的提供者而言，现在更为重要的是提供给使用?

ERP的概念与历程 ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下： 1. 企业资源与ERP 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。 ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。 2. 调整运用企业资源企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。 3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分作如下阶段: A. MIS系统阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 B. MRP阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E. 电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。

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